Política de Privacidad

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil, Nit 800.235.158-6, con domicilio en TV 17 # 45 d – 31 – Palermo, Bogotá.

 

DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Puedes contactar con nuestro Oficial de Protección de Datos en la dirección electrónica [email protected]

 

CÓMO HEMOS OBTENIDO TUS DATOS

Si no hemos tenido relación con anterioridad, obtenemos tus datos a través de los formularios que utilizamos en la web y los trataremos junto con aquellos datos que nos facilites durante tu relación con nosotros.

Si ya hemos tenido relación con anterioridad, los datos que disponemos de ti los hemos obtenido a través de las relaciones previas que has mantenido con Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil, o con motivo de las relaciones que actualmente  mantienes en la actualidad con nuestra entidad, bien por tu condición de socio, por haber sido donante o haber participado en alguna de nuestras campañas, bien por haber solicitado que te remitamos información sobre nuestras actividades, campañas e iniciativas.

Si tus datos los hemos obtenido de un tercero, en la comunicación que acompaña esta Política de Privacidad, te informamos del origen de tus datos y las categorías de los datos facilitados.

 

QUÉ DATOS TRATAMOS, PARA QUÉ, Y POR QUÉ MOTIVO

SI ERES UN INDIVIDUO

QUÉ DATOS PERSONALES TUYOS TRATAMOS

Los datos que trataremos de ti para las finalidades legítimas que más adelante se explican, son los siguientes:
1. Datos necesarios para mantener la relación contigo:
Nombre; Apellidos; Edad; Idioma de preferencia; Email; Teléfono; Dirección Postal; Aportación económica.
2. En el caso de que nos los hayas facilitado voluntariamente durante las relaciones previas mantenidas contigo,  también podemos disponer de los siguientes datos:
Entorno familiar; Datos de la iniciativa solidaria (lugar, fecha, objetivo, intereses).
También te informamos que trataremos aquellos datos adicionales que voluntariamente nos facilites durante las futuras relaciones e interacciones que mantengas con Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil, incluidos los que nos aportes mediante una red social u otra aplicación. Estos datos dependen de tu propia configuración de privacidad, uso de la red social o aplicación, así como de las políticas de privacidad propias de cada red social o aplicación, por lo que te recomendamos las leas con atención antes de facilitarnos datos a través de dichas redes sociales o aplicaciones.

PARA QUÉ TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES

Para entablar una relación de colaboración contigo que haga posible cumplir con nuestros objetivos fundacionales destinados a prestar ayuda médica y humanitaria en cualquier parte del mundo en zonas de conflictos, tratamos los datos de nuestros socios, donantes, activistas, y demás personas que hayan solicitado información sobre nuestras actividades, para las siguientes actividades concretas:
- Enviar información sobre Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil vía SMS, Teléfono, correo postal, email o mensajería instantánea.
- Solicitar donativos, incrementos de cuota y otros tipos de participación (firmar en campañas,  etc.) y gestionar el cobro de dichos donativos
- Enviar el certificado fiscal
- Atender a tus consultas cuando contactes con nosotros
- Invitar a actos o eventos que organicemos
- Realización de encuestas de satisfacción/ reuniones para realizar estudios de mercado/ concursos
- Gestionar la relación contigo
- Gestionar tu actividad de promoción en favor de nuestra organización
- Actividades de elaboración de perfiles, en base a la información que tú directamente nos hayas proporcionado, que hayas hecho pública o que sea públicamente disponible, destinada a asegurar la adecuada gestión de las anteriores actividades. La elaboración de perfiles no se utiliza, en ningún caso, para la adopción de decisiones automatizadas que tengan efectos jurídicos o de otra naturaleza que le puedan afectar; todos nuestros procesos de toma de decisión cuentan con intervención humana.
Adicionalmente, también tratamos tus datos para el envío, incluso por medios electrónicos, de comunicaciones sobre actividades, campañas e iniciativas de naturaleza similar a las que hayas participado con anterioridad, o sobre las Que nos hayas solicitado información o hayas dirigido alguna solicitud a nuestra entidad.
Puedes  oponerte a recibir este tipo de comunicaciones, ahora o en cualquier otro momento, enviando un correo electrónico a la dirección electrónica de nuestro Oficial de Protección de Datos, o dirigiendo una solicitud al correo electrónico del Oficial de Protección de Datos: [email protected]

POR QUÉ MOTIVO PODEMOS TRATAR TUS DATOS PERSONALES

El tratamiento de tus datos personales relacionado con el mantenimiento de su relación con Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil como socio, donante, activista, o persona que solicita información sobre nuestras actividades, está legitimado al resultar necesario para dar cumplimiento a las obligaciones contractuales derivadas de dicha relación o para dar respuesta a la solicitud.

El tratamiento de tus datos personales para el envío de información sobre actividades, campañas o iniciativas de Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil similares a las que hayas participado, responde a un interés legítimo de nuestra entidad y está autorizado por la normativa vigente.

 

SI ACTÚAS EN REPRESENTACIÓN DE UNA EMPRESA

QUÉ DATOS PERSONALES TUYOS TRATAMOS

Los datos que trataremos de Ud. para las finalidades legítimas que más adelante se explican, se limitan a sus datos de contacto corporativo relativos a la empresa, entidad u organización para la cual Ud. trabaja o colabora.

PARA QUÉ TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES

Sus datos de contacto corporativo los tratamos con la exclusiva finalidad de poder mantener las relaciones comerciales, contractuales o de colaboración que Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil mantiene con la empresa, entidad u organización para la cual Ud. trabaja o colabora.

Adicionalmente, también tratamos tus datos para el envío, incluso por medios electrónicos, de comunicaciones sobre actividades, campañas e iniciativas de naturaleza similar a las que hayas participado con anterioridad, o sobre las Que nos hayas solicitado información o hayas dirigido alguna solicitud a nuestra entidad.

Puedes oponerte a recibir este tipo de comunicaciones, ahora o en cualquier otro momento, enviando un correo electrónico a la dirección electrónica de nuestro Oficial de Protección de Datos.

POR QUÉ MOTIVO PODEMOS TRATAR TUS DATOS PERSONALES

El tratamiento de sus datos de contacto corporativo relacionado con el mantenimiento de la relación de la empresa, entidad u organización para la cual Ud. trabaja o colabora con Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil responde a un interés legítimo de nuestra entidad, expresamente reconocido por la normativa sobre privacidad.

El tratamiento de tus datos personales para el envío de información sobre actividades, campañas o iniciativas de Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil similares a las que hayas participado, responde a un interés legítimo de nuestra entidad y está autorizado por la normativa vigente.

CUÁNDO Y POR QUÉ MOTIVO PODEMOS FACILITAR TUS DATOS A TERCEROS

Tus datos podrán compartirse a los destinatarios que se indican a continuación, por los motivos que a continuación se explican:
- Administraciones Públicas: para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil está sujeta por su actividad
- Aquellas transferencias y/o transmisiones a terceros que sean necesarias para cumplir con las obligaciones derivadas de las campañas, actividades e iniciativas en las que voluntariamente participes (por ejemplo, entidades bancarias y proveedores de pasarelas de pago).
- Proveedores que precisen acceder a sus datos para la prestación de servicios que Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil haya contratado a dichos proveedores, y con los cuales Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para proteger su privacidad (por ejemplo, imprentas).
Si en el futuro Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil comparte tus datos personales de alguna forma adicional, te informaremos oportunamente.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil tiene contratados los servicios de proveedores tecnológicos ubicados en países que no disponen de normativa equivalente a la colombiana (“Terceros Países”). Dichos proveedores han suscrito con Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil los contratos de confidencialidad y tratamiento de datos exigidos por la normativa para proveedores ubicados en Terceros Países, aplicando las garantías y salvaguardas necesarias para preservar su privacidad.
Para más información sobre las garantías a su privacidad, puedes dirigirte al Oficial de Protección de Datos, a través del correo electrónico [email protected]

DURANTE CUÁNTO TIEMPO GUARDAREMOS TUS DATOS

Tus datos personales se conservarán mientras se mantenga tu relación con Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil y, tras la finalización de dicha relación por cualquier causa, durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación. En este supuesto, se tratarán a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales. Finalizados dichos plazos de prescripción, sus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.

CUÁLES SON TUS DERECHOS

Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, de solicitar prueba de la autorización otorgada, revocar la autorización, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas.
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa o sus derechos de privacidad, puedes presentar una reclamación:
- A nuestro Oficial de Protección de Datos, a través del correo electrónico indicado.
- Ante la Superintendencia de Industria y Comercio, a través de su sede electrónica, o de su dirección postal.

 

CÓMO EJERCER TUS DERECHOS

Procedimiento para consultas

Puedes consultar los datos personales que reposan en las bases de datos de Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil. Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil te suministrará toda la información que esté vinculada con la identificación del titular.

La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Procedimiento para reclamos

Los titulares que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, podrán presentar un reclamo ante Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil.

El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil, con la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que Médicos Sin Fronteras España Asociación Civil no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.

El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

VIGENCIA

La política de privacidad entra a regir desde el 15 de junio de 2024.